鹿城惠享用户服务协议

更新日期：2026年8月31日。本协议用于试运营展示，正式运营规则以小程序下单页面、商品详情和运营主体最终公示内容为准。

一、服务内容

平台提供附近门店信息、优惠买单、固定电子券、会员权益、积分及订单服务。具体价格、有效期、适用门店和退款条件以商品详情及订单快照为准。

二、账号使用

用户应提供真实、有效的信息并妥善保护账号。不得利用平台实施虚假交易、恶意退款、套取补贴、干扰系统或其他违法违规行为。

三、电子券与核销

电子券原则上一次性整张核销，不支持截图冒用。核销前请确认门店、套餐内容和有效期；核销成功后的退款按照商品规则及实际履约情况处理。

四、会员与积分

会员价格、有效期、签到奖励及积分兑换规则以页面实时展示为准。积分属于平台权益记录，不等同于现金，不得非法交易或套现。

五、退款与争议

未核销订单可依页面规则申请退款；已核销订单需经商户和平台核实。用户可通过客服入口提交订单凭证，平台将依据交易记录协调处理。

六、责任边界

商品和线下服务由对应商户实际提供。平台依法履行信息服务、交易记录、投诉协调和必要审核责任；因不可抗力或合规要求造成的服务调整将及时说明。

七、协议更新

因业务、法律法规或监管要求发生变化时，平台可更新协议并通过页面提示。对用户权益有重大影响的变更将依法履行告知义务。